1. O que é o Balcão Online?
O Balcão Online é um espaço reservado aos Munícipes que pretendam consultar informação de carácter público como: Procedimentos Gerais, Deliberações da Câmara e da Assembleia, Regulamentos Municipais, Taxas e Licenças praticadas pelo Município, bem como descarregar os formulários destinados a satisfazer os pedidos dirigidos à autarquia.

2. Como funciona?
Para aceder a todas as funcionalidades o Munícipe deve autenticar-se no portal do Município, no sentido de tirar partido dos Serviços Online. O seu registo dará lugar a um perfil, que só poderá ser alterado através da validação com a respectiva password de utilizador.
A autenticação no Balcão Online permite ao Munícipe ter acesso a um conjunto de tarefas tais como a consulta de informação relativa a processos pessoais ou submeter formulários aos serviços por via electrónica.

3. A estrutura
A estrutura do Balcão Online apresenta um conjunto de funcionalidades ao dispor do Munícipe, no sentido de agilizar os processos e de organizar a informação de carácter útil, sem necessidade de um atendimento presencial.